Coach, Consultant ou Expert : quel nom professionnel attribuer à son activité ?
- La Fabrique du Nom
- 29 juil. 2019
- 7 min de lecture
Dernière mise à jour : 8 avr.
Présenter votre page professionnelle sur les réseaux sociaux, sur votre site web, ou tout simplement lors de vos rencontre réseaux professionnels locaux d'entrepreneures, il faut être au point sur votre fonction. Clients ou futurs collaborateurs doivent savoir qui demander, et pourquoi vous demander parmi tous les professionnels comme les coachs, les consultants ou mentor.
Je me suis penchée sur ces différentes fonctions d'accompagnement lors de mon Doctorat en Sciences Humaines (2012). J'ai pu aussi travailler dans des structures différentes (Ecole des Mines, Sciences Politiques, Sociologie, Psychologie, Prévention, etc). C'est dans différentes interactions que l'on saisi qu'il est essentiel de bien choisir son identité professionnelle, indépendamment de son domaine d'activité entrepreneurial.
Un niveau de formation, une qualification, une certification ou un diplôme spécifique n'indique en rien votre fonction et identité professionnelle auprès de votre publique. Il est un prérequis pour donner de la légitimité à votre fonction. Mais on oublie bien souvent qu'être entendu, différencié, et remarqué passe par une certaine cohérence dans le langage de votre public, pour être désigné et nommé par ses partenaire ou clients.
C'est là qu'intervient le nom qui va désigner votre marque de services. Mais avant tout, définissons chacun des métiers avant de savoir quels aspects retenir pour un nom de marque.
Le Coach
Le coach se concentre sur vous-même, il accélère votre changement professionnel.
Il n’est pas un thérapeute (c'est aussi une autre catégorie protégé par la loi que nous aborderons plus tard).
Ses atouts?
Il développe le « comment »: pour tout ce qui en lien à votre rôle au sein de votre projet professionnel, mais aussi personnel: entrepreneuriat, reconversion, évolution ou changement de projet.
"Il accompagne, guide et apporte un œil objectif sur une situation"
A quel moment intervient 'il?
Il accompagne là où en est professionnellement et personnellement le client (la vie personnelle est étroitement intriquée à la vie professionnelle).
Ce qu'il fait en 6 points:
Il travaille le savoir-être et le savoir-faire.
Il aide à identifier les motivations, et accompagne pour réaliser les projets du client.
Il nomme les craintes, les pensées limitantes, les blocages et accompagne le client pour les surmonter.
Il aide à découvrir ou redécouvrir le potentiel du client à l’aide de ses talents, aptitudes, qualités, compétences et de sa propre expertise.
Il apporte des pistes de réflexion et de solutions.
Il aide à développer une stratégie pour atteindre des objectifs, tant professionnels que personnels, selon les besoins, les attentes et les valeurs du client.
Le consultant, l’expert, le conseiller
Ces professionnels sont axés sur les besoins opérationnels. On se concentre sur un objectif précis et dans un domaine donné que le client maîtrise moins bien. Ils sont eux aussi un agent de changement.
Les atouts?
Le consultant aide au niveau du savoir-faire, il apporte un conseil spécifique dans un domaine donné où il est spécialisé. Il oriente le client dans le but de faire avancer le projet, ou l'entreprise en lien avec les valeurs de l'entrepreneur.
Il lui permet d’être plus productif, plus efficace!
A quel moment?
Il peut intervenir à n’importe quel moment d'un projet ou de développement professionnel.
Ce qu'ils font en 3 points:
Sa démarche s’inscrit dans un processus à court terme.
Analyse objective de la situation.
Etablissement d’objectifs réalisables.
Attention!
Avant de rencontrer un consultant, les objectifs et/ou problématiques du client doivent être bien identifiés.
Le mentor
Le mentor est une personne qui a vécu ce que le client vit à l’heure actuelle, et qui affine sa réflexion pour trouver par lui-même les réponses à ses questions. C'est un statut assez peu connu en France, car il nous vient du Canada.
Vous pouvez faire appel à plusieurs mentors: en finances, en gestion, en marketing, dans la prise de décision, etc.
Attention, il agit à titre bénévole, à ne pas confondre avec le statut du consultant! Il faut que le mentor soit bénévole, pour créer la confiance. On peut le rencontrer grâce aux réseaux professionnels. Le bénévolat n’est pas une limite pour les mentors en Angleterre par exemple. Par contre il faut beaucoup communiquer pour les trouver et les convaincre.
"Tout le monde ne peut pas être mentor, il faut avoir envie de partager, de donner et surtout savoir faire preuve d'empathie car ce qui a marché pour soi, ne marchera pas forcément pour la personne que l'on suit. C'est un guide."
A quel moment?
Il guide pas à pas, quelle que soit l'étape de développement professionnel ou entrepreneurial.
Ses atouts?
- il agit généralement sur le savoir-être.
- il est doté d'une bonne expérience entrepreneuriale spécifique : innovation, gestion du temps, développement des affaires, gestion de crise, stratégie, marketing, etc.
Il est déjà passé par les différentes étapes, il peut ainsi partager les inquiétudes et préoccupations dans les situations stressantes du mentoré.
Ce qu'il fait:
aider pour prendre les bonnes décisions professionnelles ou des pistes de solutions, mais il ne prend pas de décision à la place du client.
motiver, écouter, encourager dans les réflexions et les actions du mentoré.
expliquer les erreurs du mentoré si besoin et indiquer comment les corriger ou les améliorer.
soutenir dans l’apprentissage de nouvelles habiletés de négociation et de communication.
permettre de recentrer et de mettre l'énergie du mentoré aux bons endroits.
Pour en savoir plus sur le Mentorat:
La fiche de Renée Houde spécialiste canadienne du mentorat.
Le site de Shopify: le guide pour trouver un bon Mentor.
Être remarqué, c'est avoir une identité professionnelle solide.
Aujourd’hui, se situer professionnellement ne va plus de soi. Le titre ne suffit pas, l’outil non plus. Et pourtant, nombreux sont les professionnels coachs, thérapeutes, consultants, accompagnants qui cherchent à gagner en visibilité en se présentant par ce prisme :
« je suis certifié en… »,
« j’utilise tel outil… »,
« je suis coach en… ».
Mais cette manière de se définir reste souvent floue, interchangeable, générique. Ce n’est ni différenciant, ni mémorable.
Une identité floue ne peut pas ancrer une présence solide.
La plupart des professionnels se définissent par un diplôme, une certification, une école. C’est légitime, bien sûr. Mais cela reste une appartenance, pas une singularité.
À l'inverse, d'autres qui n’ont pas suivi de formation diplômante se rattachent à des outils : l’Ennéagramme, la PNL, l’hypnose, le design humaniste, etc.
Or, ces outils ne définissent pas une personne, encore moins une posture, ni un positionnement stratégique. Ce sont des moyens, des méthodes. Il ne s'agit en aucun cas d'une identité professionnelle crédible.
Vouloir se démarquer par son titre ou ses outils, c’est s’aligner sur un marché de l’offre, et non pas sur une vision stratégique.
Sur un marché saturé d’intitulés, le client ne s’y retrouve plus. Chaque jour, votre client voit passer des :
"coach de vie",
"coach en alignement",
"coach business",
"coach intuitive",
"coach en hypersensibilité",
"coach holistique"
etc...
Ces professionnels ressemblent à des descriptions de poste, et en rien à des marques.
Mais, se distinguer dans l’esprit d’un client ne repose ni sur un diplôme, ni sur un label, ni sur un outil. Cela repose sur une singularité, visible des gestes à la parole, et ressentie dans l'esprit des clients. Tel est l'enjeu de ce que doit exprimer votre nom de marque.
Être marquant, c'est être original et crédible.
Un nom de marque n’est pas un titre. C’est une empreinte psychologique et stratégique.
Un nom de marque solide va au-delà d'une fonction. Il évoque un univers, un style, une manière de penser et d’accompagner. Il devient un repère mental et psychique dans l’esprit du client, des usagers, des stagiaires ou des partenaires.
C’est cette différence sensible qui fait toute la force de votre présence.
Avec La Fabrique du Nom, des noms de coachs ont été réalisés. En aucun cas, le mot coaching a été désigné. Chaque professionnel a été accompagné durant 6 séances d'entretiens. C'est au cours de ces discours qu'une banque sémantique a été établie pour créer les noms uniques et déposés en nom de marque.
Maintenant, observez amusez-vous avec le sens de chacune de ces marques créées dans la liste ci-dessous. Jouez vraiment le jeu, essayez de deviner le sens caché avant d'explorer le web à la recherche la signification du nom. Aucun de ces noms ne décrit l'activité de coaching. Pourtant, chaque nom insuffle l'activité de coaching.
Cliquez sur chaque nom pour découvrir l'activité symbolisée :
Maintenant que vous avez découvert, vous constatez qu'aucun de ces noms ne contient de titre. Et pourtant, chacun transmet un positionnement clair, une atmosphère, une promesse implicite.
C’est à cela que La Fabrique du Nom vous aide : aller chercher ce détail fondateur, ce "ton juste", cette fibre unique qui traverse tout votre travail.
Vos clients comme vous, vous avez besoin d’un axe clair, d’un nom fort, et d’une stratégie cohérente.
En effet, un bon nom vous permet :
de sortir des sentiers connus sans effort d’explication
d’ancrer votre univers dans l’esprit de vos clients
de poser un cadre stratégique pour votre communication
de protéger juridiquement votre singularité
de construire un développement à long terme, de manière aligné
Ce qu'il faut retenir :
Se définir uniquement par un titre ou par les outils que l’on utilise ne suffit plus pour exister durablement sur un marché concurrentiel. Dans un écosystème saturé de coachs, thérapeutes ou accompagnants, l'enjeu n’est pas de "faire comme" ou de s’aligner sur des codes professionnels préfabriqués. L'enjeu est de poser une identité professionnelle claire, habitée et différenciante.
Un nom de marque bien choisi reflète bien plus qu'une fonction, il exprime une vision, une démarche, un style unique. C’est un levier solide pour développer sa visibilité, renforcer sa stratégie de communication, et construire une présence mémorable dans l’esprit de vos clients.
👉 Si vous souhaitez vous démarquer avec justesse et authenticité, éloignez-vous du bon titre. Cherchons ensemble le bon nom. Un nom qui protège votre singularité, traduit votre posture, et aligne votre activité avec votre vraie valeur.
La Fabrique du Nom vous accompagne dans cette démarche à travers une exploration fine de votre posture, vos valeurs, vos nuances, vos ambitions. Chaque nom est comme le fruit d’un travail d’orfèvre, entre sens, style, perception client, et stratégie de marque.
Si vous sentez que vos mots actuels ne suffisent plus à traduire la richesse de votre démarche, ou si vous cherchez à construire une marque durable, reconnaissable, inspirante, réservez votre rendez-vous découverte (sans engagement).
Une approche sur-mesure vous est proposé pour poser les fondations identitaires de votre activité.
A titre informatif, les entreprises ayant eu recours à une aide professionnelle :
poursuivent leurs activités au-delà de 5 ans.
ont un chiffre d’affaires plus élevé.
Et si vous portez un projet avec un engagement social ou écologique, célébrez l’anniversaire de La Fabrique du Nom, gagnez un accompagnement qui vous fera remarquer.
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